En Ovidio Suárez Distribuciones S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web. Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ovidio Suárez Distribuciones S.L.
NIF: B52510807
Domicilio: C/ Juan de la Cierva, nº 2, nave 5, 33211 Gijón, Asturias
Teléfono: 985 09 95 70
Correo electrónico: osdsl@telecable.es

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantenga con nosotros y de los servicios utilizados, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o dirección.
• Datos profesionales o empresariales cuando sean necesarios.
• Información facilitada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
• Datos necesarios para gestionar solicitudes de información, presupuestos, pedidos, suministros, facturación y relaciones comerciales.
• Datos técnicos relacionados con la utilización del sitio web y las cookies o tecnologías similares que, en su caso, hayan sido autorizadas por el usuario.

Le recomendamos que no facilite mediante el formulario de contacto información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender su solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Consultas y solicitudes de información

Atender y responder las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

Solicitudes de presupuesto

Preparar, gestionar, responder y realizar el seguimiento de presupuestos solicitados por clientes o potenciales clientes.

Gestión de clientes y relaciones comerciales

Gestionar pedidos, suministros, entregas, instalaciones, facturación, garantías, servicio posventa y demás actuaciones relacionadas con nuestra actividad comercial.

Atención al cliente

Atender consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Gestionar los datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales que resulten aplicables a Ovidio Suárez Distribuciones S.L.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica que lo permita, podremos remitir información relacionada con nuestros productos, servicios, novedades u ofertas.

Cuando dichas comunicaciones se fundamenten en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se utilicen los datos.

Para atender consultas y solicitudes de presupuesto, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando resulte necesario, en su consentimiento.

Para la gestión de clientes, pedidos, suministros y servicios, el tratamiento estará basado en la ejecución de una relación contractual o en la aplicación de medidas precontractuales.

Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas, la base jurídica será el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Ovidio Suárez Distribuciones S.L.

Las comunicaciones comerciales se realizarán sobre una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento del interesado.

Cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Los datos relacionados con clientes y relaciones contractuales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender obligaciones fiscales, contables y posibles responsabilidades.

Las consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos de conservación que resulten legalmente exigibles.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, resulte necesario para la ejecución de una relación contractual o exista otra base jurídica que legitime dicha comunicación.

Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra actividad, como servicios informáticos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, asesoramiento, administración o servicios tecnológicos.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso y tratamiento de los datos estará regulado conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos.

7. Alojamiento y servicios tecnológicos

Este sitio web utiliza servicios tecnológicos proporcionados por IONOS para su alojamiento, gestión o funcionamiento.

En la medida en que dichos servicios impliquen acceso o tratamiento de datos personales, se aplicarán las garantías y condiciones correspondientes de conformidad con la normativa de protección de datos.

El sitio web también puede utilizar servicios de terceros para determinadas funcionalidades, como traducciones, contenidos externos u otras herramientas. Cuando dichos servicios requieran consentimiento, no deberán activarse hasta que el usuario haya otorgado la correspondiente autorización.

La información específica sobre cookies y tecnologías similares utilizadas por el sitio web se detallará en la correspondiente Política de Cookies y en el sistema de gestión de consentimiento.

8. Transferencias internacionales de datos

En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados implique una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realizará utilizando los mecanismos y garantías previstos en el RGPD y demás normativa aplicable.

La información específica relativa a servicios de terceros que utilicen cookies o tecnologías similares estará disponible en la Política de Cookies y en el correspondiente panel de configuración de privacidad.

9. Derechos de los interesados

Las personas interesadas podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos establecidos legalmente.
• Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para un tratamiento determinado.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:

Ovidio Suárez Distribuciones S.L.
C/ Juan de la Cierva, nº 2, nave 5
33211 Gijón, Asturias

Correo electrónico: osdsl@telecable.es

La solicitud deberá indicar suficientemente la identidad del interesado y el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos solicitar información adicional.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza conforme a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

También puede ponerse previamente en contacto con Ovidio Suárez Distribuciones S.L. a través de osdsl@telecable.es para que podamos atender su solicitud.

11. Datos personales de terceros

Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, deberá asegurarse de que dispone de legitimación suficiente para comunicarlos y, cuando corresponda, de haber informado previamente a dicha persona sobre el tratamiento de sus datos.

12. Exactitud y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son correctos, exactos y actualizados.

El usuario deberá comunicar cualquier modificación necesaria para mantener actualizada la información facilitada.

13. Seguridad de la información

Ovidio Suárez Distribuciones S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado.

14. Decisiones automatizadas

Con carácter general, Ovidio Suárez Distribuciones S.L. no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados de datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.

15. Cookies y servicios de terceros

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias y de terceros.

El usuario podrá obtener información sobre las cookies utilizadas, proveedores, finalidades y duración, así como gestionar sus preferencias, mediante la Política de Cookies y el correspondiente panel de configuración de privacidad.

Las cookies o servicios de terceros que requieran consentimiento no deberán activarse hasta que el usuario haya manifestado su elección.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad

Ovidio Suárez Distribuciones S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de modificaciones legislativas, técnicas, organizativas o de los tratamientos realizados.

La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.